广州盛华信息有限公司

企业名称：广州盛华信息有限公司

所属网库：广州休闲网库

联系人：徐巍玲女士

职位：企划部行销主管

员工人数：1000 人以上

主营产品：呼叫中心外包座席员培训座席员培训物流解决方案票务解决方案保险解决方案房产解决方案

公司地址：中国广东广州市先烈中路102华盛大厦北塔21楼

联系电话：86-020-37660676

电子邮箱：china@shc021.com

邮政编码：510070

公司传真：86-020-37660252

注册资金：未知

经营模式：港、澳、台商投资股份有限公司 ;商业服务

主营行业：厂房其他不动产票务服务旅行社、旅游公司其他创意设计其他商务服务

网址:https://xx.hc23.com/company/97821.html

广州盛华信息有限公司 ——是呼叫中心及客户关系管理服务的专业供应商，致力于提供较具个性化的客户关系管理增值服务。以多年从事电信服务的经验为起点，盛华应用先进的IT技术、现代的服务理念，以数据仓库、数据挖掘为手段，以Call Center为门户，创建了独特的客户关系管理综合服务平台。一直以来，盛华与一批国际著名公司如Intel，Motorola、UTStarcom、Hotvoice、Lightbridge保持了良好的合作关系，并逐渐结成战略伙伴，从而使盛华能为客户提供更具国际水平的个性化客户管理增值服务。历经十几年发展，盛华已成为中立的、具有相当规模的现代型客户关系管理服务企业。本公司主营业务 INBOUND（呼入服务）各种产品及支援服务热线（24小时、不同语种）产品目录查询资料核查及确认帐单查询代接和处理订单投诉处理秘书服务 OUTBOUND（呼出电话）大规模市场调研大规模电话行销预约访问和顾客回访目标顾客的筛选新产品和服务优惠介绍服务续期和付款提示欢迎和答谢电话客户关系管理（CRM与E-CRM）功能顾客数据管理（数据库开发、数据存储、更新、完善和分类）忠诚度提升计划交叉销售---预测交叉销售的项目和对象向上销售（UP-SALE）向下销售（DOWN-SALE）顾客挽留计划—顾客流失率预测信贷管理—鉴别高风险之顾客以采取预防性措施数据挖掘与应用全方位个性化客户服务

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